Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Maiora AI Lab
Email: info@maioraailab.it
Sito: www.maioraailab.it

2. Dati raccolti

Tramite il form di prenotazione raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Obiettivo e settore di interesse (dati non personali)

Tramite il form recensioni della community possiamo inoltre raccogliere:

• Nome
• Ruolo o settore professionale
• Indirizzo email
• Handle Instagram (facoltativo)
• Testo della recensione

Dati di navigazione (raccolti automaticamente)

Durante la visita al sito vengono raccolti automaticamente, in forma anonimizzata, i seguenti dati tecnici:

• Indirizzo IP (trattato in forma anonimizzata da Vercel Analytics)
• User agent, lingua del browser, referer
• Eventi di navigazione anonimi (pageview, click su pulsanti)
• Eventi analytics opzionali (es. pageview, ricerca interna, interazioni con CTA e conversioni) raccolti da Google Analytics 4 solo dopo consenso esplicito
• Core Web Vitals (metriche di performance anonime)

3. Cookie e archiviazione locale

Vercel Analytics e Speed Insights operano in modalità cookieless: non installano cookie sul tuo dispositivo.

Il sito può inoltre caricare il tag di Google Analytics 4 in modalità consenso, con storage analytics negato per impostazione predefinita. Solo dopo il tuo consenso esplicito attiviamo la misurazione completa con cookie analytics di prima parte e dati evento associati alla navigazione.

Finché non accetti, il tag resta configurato con consenso negato e non installa cookie analytics. La tua scelta viene memorizzata nel localStorage del browser per ricordare la preferenza tra una visita e l'altra.

Puoi aggiornare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal pulsante Preferenze Analytics nel footer. In caso di revoca, interrompiamo il tracciamento opzionale e tentiamo di rimuovere i principali cookie analytics dal browser.

Per la funzionalità "Mi piace" della gallery, memorizziamo un identificatore anonimo (UUID) nel localStorage del tuo browser solo dopo che clicchi per la prima volta su un pulsante "Mi piace". Questo ci permette di contare un solo voto per visitatore e di ricordare i tuoi like tra le sessioni. Il click stesso costituisce il consenso a questa memorizzazione.

Puoi cancellare questo identificatore in qualsiasi momento eliminando i dati del sito dalle impostazioni del tuo browser.

4. Strumenti di terze parti

• Vercel Analytics e Speed Insights (Vercel Inc., USA): raccolgono metriche di utilizzo e performance in forma anonima. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
• Google Analytics 4 (Google LLC, USA): viene attivato solo dopo consenso esplicito e misura interazioni come pageview, ricerche interne, click su CTA ed eventi di conversione del sito. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
• Convex (infrastruttura cloud): archiviazione dei dati del form di prenotazione, delle recensioni inviate tramite il sito e conteggio dei like della gallery. Regione: eu-west-1 (Irlanda).
• Resend (se utilizzato per email): servizio di invio email transazionali per le risposte alle richieste di contatto.
• Sanity CMS: sistema di gestione dei contenuti del sito. Non raccoglie dati personali dei visitatori.

5. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta di consulenza inviata tramite il form e per contattarti al fine di fissare un appuntamento o fornire informazioni sui nostri servizi.

Nel caso delle recensioni community, i dati vengono trattati per verificare l'autenticità del contributo, moderarlo e, se approvato, pubblicarlo sul sito come testimonianza editoriale della community.

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o ceduti a terzi.

6. Base giuridica

Il trattamento dei dati del form di prenotazione è basato sul consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), manifestato tramite la spunta della casella di accettazione presente nel form.

Il trattamento dei dati inviati tramite il form recensioni è anch'esso basato sul consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

Il trattamento dei dati raccolti tramite Google Analytics 4 è basato sul consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) e può essere revocato in qualsiasi momento dal pulsante Preferenze Analytics presente nel footer del sito.

Per i dati di navigazione raccolti automaticamente la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a migliorare il servizio (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

7. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici da personale autorizzato. Vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta di consulenza e, successivamente, per non più di 12 mesi salvo diverso accordo.

Le recensioni inviate vengono conservate per il tempo necessario alla moderazione e, se approvate e pubblicate, fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

I dati sono archiviati su infrastrutture cloud con sede nell'Unione Europea (Convex, regione eu-west-1 — Irlanda).

8. Comunicazione a terzi

I dati non vengono ceduti, venduti o comunicati a terzi per fini commerciali. Potrebbero essere accessibili a fornitori di servizi tecnici (es. servizi email, database cloud) esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto, nel rispetto del GDPR.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Ottenere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Opporti al trattamento o richiederne la limitazione
• Ricevere i dati in formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a info@maioraailab.it.

10. Reclamo all'Autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.